Stage-Gate®: De gode og de d&aring;rlige modeller

Ikke alle Stage-Gate®-modeller virker
I de sidste 20 år har jeg set hundredvis af udviklingsprocesser, som virksomheder har udformet efter, hvordan de forstår Stage-Gate®. Jeg er ofte blevet imponeret det gode arbejde. Alle de kritiske succesprincipper er omhyggeligt bygget ind, og det ses på forretningsresultaterne. Men desværre har jeg set endnu flere processer, der langt fra er perfekte. Nogle er i bedste fald virkningsløse. Andre kan faktisk gøre betydelige skade. Og det er jo synd, når skaberne af processen var så stolte af, at de havde lavet den perfekte Stage-Gate-model.

Visse naturlove skal overholdes
Naturlove er principper, som hjælper os med at forstå, hvordan verden fungerer. Gyldige principper giver de samme resultater, hver gang du bruger dem. Tyngdeloven er et eksempel på en naturlov eller et princip. Du behøver aldrig at tænke over, hvilken vej din fod går, når du står ud af sengen om morgenen.
Der er også naturlove eller principper for succes, som giver topresultater i produktudvikling. Principperne er dog mere komplicerede og mindre klare end tyngdeloven. Men resultaterne er særdeles mærkbare. Vores forskning viser, at et gennemsnitsfirma har forretningsmæssig succes med 56% af deres nye produkter. De 20% bedste firmaer, som udnytter succesprincipperne optimalt, har en succesrate på 78%.

Hvad er naturlovene så i produktudvikling?
Forbindelsen mellem resultater og metoder er kortlagt gennem Dr. Coopers internationalt anerkendte forskning og er omsat til særdeles velunderbyggede praktiske principper. Vi kan derfor anvise de arbejdsmetoder, som giver succes og tempo i produktudvikling. Vores forskning viser, at firmaer med topresultater i langt højere grad bruger disse arbejdsmetoder eller principper for succes. Principperne omfatter blandt andet:

Udvikling af produkter med særlige fordele for brugeren

Stærk markedsorientering gennem hele udviklingsprocessen

Grundigt forarbejde før udviklingsfasen begynder

Præcis produktdefinition tidligt i projektet

Hårde stop/fortsæt-beslutninger under udviklingsforløbet

Sikring af tilstrækkelige ressourcer til de projekter, som er i gang

Projektledere og tværorganisatoriske udviklingsteams med tilstrækkelig autoritet og bemyndigelse

Har du bygget naturlovene eller principperne for succes ind i din udviklingsproces?
En korrekt udformet Stage-Gate®-model beskriver præcist, hvad du skal gøre i for at succesprincipperne kommer i anvendelse i hvert eneste udviklingsprojekt. Så de to afgørende spørgsmål er:

1)	Hvilke arbejdsmetoder og krav har du bygget ind i den formelle proces, så de kritiske succesprincipper følges?
2)	Hvad har du gjort for at løse den afgørende opgave, det er at ændre adfærden og arbejdsmønstrene hos ledelsen og medarbejderne? Selv det bedste værktøj er værdiløst, hvis det ikke bruges rigtigt.

2) En typisk model med fem faser

Ide	Foreløbig undersøgelse		Business case		Udvikling	Test og validering	Produktion og lancering

	Idesor- tering	Foreløbig godkend- else		Godkend-else af projekt	Kontrol af udviklings- resultat		Produkt- frigivelse	Kontrollere forretnings- resultat

3) Kan dit firma skabe bedre resultater?

Måske har dit firma allerede en formel udviklingsproces, der ligner tegningen ovenfor. Spørgsmålet er, om den kan forbedres? Hvis du ikke kan svare JA til følgende 6 udsagn, bør du give processen et eftersyn.

1)	Vi holder tidsplanen i langt hovedparten af vores projekter.
2)	Omkring 80% af vores nye produkter er forretningsmæssige succeser.
3)	Vi måler systematisk vores forretningsresultater fra nye produkter.
4)	Der er altid en god balance mellem det antal projekter, vi har i gang, og de ressourcer, vi har afsat. Vi kører ikke flere projekter ad gangen, end vi kan klare effektivt.
5)	Der er et grundigt hjemmearbejde før et projekt starter, så gentagne ændringer af projektspecifikationer sent i projektet undgås.
6)	Produktdefinitionen (dvs. produktfordele, positionering, egenskaber og krav) fastlægges altid direkte udfra en grundig markedsanalyse. Dvs. en markedsanalyse med kontakter til brugere eller kunder.

Vi kan give jeres udviklingsproces et professionelt eftersyn
En produktudviklingsproces af høj kvalitet kan øge firmaets succesrate med 10-30% og afkorte tiden fra idé til marked med 30%. Og det øger faktisk firmaets overskud med millioner, ofte med lige så mange millioner, som størrelsen af firmaets årlige udviklingsbudget.

4) Forslag til at komme videre